|
|
民以食音波拉皮,為天，筛選一家合适的餐廳来品味美食，常是人们调度身心、保持感情的方法。面临台北陌头林立的餐廳，對付残障朋侪、老年等群體而言，“這家餐廳我進得去吗？”绝對是用餐前的第一大挑战。
餐廳在空間設計、辦事沟通上包括各种细節，均可能影响残障人士用餐體验。是以台灣“眾社會企業”開辟了一個友善且無停滞的資訊平台，與残障朋侪一同體验记实——“友善髮際修容神器,台北好餐廳”APP與精選指南就此出生。供给详尽的餐廳访察，讓“有善的人”站在周全的視角，指导台灣一座座“友善的城”。
“不便利”反讓善的气力最大化
這一份友善的观點發源于2012年，由國立交通大學的林崇伟傳授與中华民國残障同盟、罕有疾病基金會互助的规划。那時仍是學生的黄孟淳也参加團队，一同招募身心停滞朋侪，與他们探究無停滞的情况與辦事情境，再实地親身访查，體验并记实餐廳的各类举措措施、辦事。
“一個康健的都治療耳鳴膏藥,會，不應只辦事百分之八十的人”團队中的黄孟淳提到，眾社會企業團队的目光看的加倍弘远，除每小我均可能會由于负重、受伤或有身育兒而進入停滞情境以外，按照經建會的生齿構成阐發推算，台灣五年內就将要迈入高龄化社會。大哥後，举措情况的便當與否绝對是每一個公民都要面临的挑战，更是辦事業的决胜點。而借用身心停滞朋侪的概念，更可挖掘很多渺小却贵重的友善情况定見。如硬件上，店家的進口空間、店內走道、桌子邊角是不是锋利、桌下方的容纳空間乃至是茅厕設計，都是举措便當的考量前提;軟性层面，店家是不是愿意供给更弹性知心的辦事，影响着消费者對友善情况的感觉。
眾社會企業團队于2013與2014持续两年，将大台北地域跨越555個店家的访察记实收拾後，以避免费方法公然推出“友善台北好餐廳”App與電子版友善餐廳玩運彩比分，指南。不但夸大要讓所有举措未便者與他们的親朋均可以更便捷選择地址用餐，他们更但愿鞭策餐廳無停滞情况的進阶，将成果向店家回馈，成為将来改良的建议。在App設計上，也精心按照分歧群體的需求分类，整合出各类用餐地址的细致阐明，除甘旨水平，多一個维度去评定用餐情况。
特派員出動 缔造新價值
如许一系列的记实下，除积累细腻完备的資訊，更寶贵的即是将残障朋侪们付與“爱的特派員”的新脚色。由于残障朋侪更领會無停滞友善的辦事需求，眾社會企業團队培训他们成為體验查询拜访者，跳脱傳統爱心帮手的观點，除付與其自我價值的实践空間。规划履行至今，各类分歧特长范畴的人参加團队，“爱的特派員”也從個位数积累到今朝前後共50多位。
在與這群残障朋侪们摹拟、履行访查情境的時辰，大師更一块兒進修與餐廳沟通、操作平板電脑與智妙手機等科技查询拜访東西的利用，乃至透過打扮仪容、交换應答與完成事情的文字请求，改變公共對付残障朋侪的呆板印象。“爱的特派員”與團队一同創建起友善餐廳體验式访查的标淮流程，也缔造出极富價值的資料库。逐步地，残障朋侪從查询拜访特派員、被人以友善專家称号，到成為率领體验事情坊壯陽藥品,的“教員”，乃至打造出另外一种职涯可能。受访團队成員黄孟淳與周涵眼神真挚的分享眾社會企業是“真正但愿他们在這個進程中前進，缔造本身的價值。他们越是利害亮光，咱们越感触名誉。”
應用伶俐與科技助力
谈到最初由林崇伟率领科技團队，一起成长到如今與残障朋侪配合應用專属APP举行记实的進程。黄孟淳與周涵说，可以或许從第一年花了泰半年只完成50家建置，到第二年一举完成555家友善餐廳資料的大量發展，最重要的缘由就是連系了科技的气力，從友善台北好餐廳App、到全球第一套為身障朋侪設計的友善情况举措查询拜访東西，和全部都會友善云後端辦理平台辦事，應用伶俐科技，咱们将能讓世界看到友善情况纷歧样的立异可能。
這是一場從辦事科學動身，連系科技伶俐與社會立异的举措，不只設計產出一個APP和電子书，而是隐含對举措(Act)的号令，提出情况顶用友善来增值的来由。超出餐廳以外，将来另有更多分歧地區與糊口层面，是眾社會企業可以或许阐扬的方针。 |
|
發表於 2022-5-6 23:35:09
收藏