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养寵物成為了愈来愈多人的選擇，在带来寵物經济成长的同治療胃病,時，也表露出诸多問題，如在寵物食物范畴，原料成份標注模胡、养分指標不达標等。為鞭策寵物經济康健成长，江苏省消保委结合南京、姑苏、淮安、扬州、镇江五地市消保委（消协）展開了“寵物經济消费查询拜访”項目。9月8日，江苏省消保委公布寵物經济消费查询拜访陈述。
問題
寵物粮鼓吹含鲜肉，现實原料為鸡肉粉和鱼粉
問卷查询拜访成果显示，受访者認為當前寵物食物消费市場的焦點痛點為質量不不乱（如成份造假、临期產物），占比為48.85%，其次為產物种类单一（37.90%）、代價虚高（36.92%）與子虚鼓吹（36.58%）等問題。2024年9月1日-2025年8月31日，全省涉寵物用品方面的舆情信息共6764条，舆情数据一样显示，寵物用品存在質價不符、平安隐患等問題。
按照相干投诉及舆情数据，寵物食物、用品消费范畴鼓吹與现實不符問題一样存在。部門谋划者為寻求销量，經由過程强调功效等手腕误导消费者，如寵物粮在鼓吹中暗示含有鲜肉，展现的配料表上原料构成前两位是鲜鸡肉和鲜鱼肉，而现實配料表原料构成前两位為鸡肉粉和鱼粉；再如，部門以低價為噱头的寵物粮店肆鼓吹称產物具有亮丽毛發、矫健骨骼、促消化、加强免疫等成果，但被問到狗粮中都包括哪些成份，可以起到亮丽毛發、矫健骨骼等成果時，谋划者却避而不谈，只说“成份都有查驗陈述”。
寵物寄养情况较差，缺少平安防護辦法
线下體察成果显示，60個寄养样本中，寄养前，14家机构（占比23.33%）未扣問任何寵物相干環境，25家机构（占比41.67%）仅扣問单一疫苗項。扣問流程不规范，没法周全把握寵物康健環境，或增长寄养寵物染病危害，没法知足消费者對付高品格寄养辦事的指望。
线下體察發明，60個寄养样本中，12家机构（占比20.00%）未在夺目位置张贴業務执照等相干天資；29家机构（占比48.33%）未與消费者签订明白的寄养协定；在60個寄养样本中，17家机构（占比28.33%）存在情况問題。一是未举行分區域寄养；二是部門机构寄养情况较差；三是缺少平安防護辦法。
寵物狗花4万元手術後灭亡，收费名目上百項
當前，我國寵物醫療需求兴旺。但寵物醫療市場红火暗地里，天資不全、收费紊乱、過分诊療、维权坚苦等征象存在。2024年9月1日-2025年8月31日，全省涉寵物醫療方面的舆情信息共10098条。存在的問題重要有：一是醫療項目繁多，收费紊乱。寵物醫療查抄項目繁多、藥品代價虚高，是消费者投诉的痛難點。部門寵物病院存在過分醫療、乱收费問題，致使总體醫嘉義借錢,療用度讓消费者難以經受。二是醫療程度良莠不齐，部門机构天資不全。部門寵物醫療机构從業职員天資不足、参差不齐，诊療装备後進，存在误诊、漏诊征象。部門大夫仅凭履历果断病情，未举行需要的查抄，致使寵物病情耽搁。三是藥品来历存疑，给寵物康健带来隐患。部門寵物病院利用无中文標识的“入口藥”，所谓的“網红藥”實则多為私运藥乃至假藥。
南京消费者张密斯的寵物狗因後腿痛苦悲伤抽搐在心腦血管保健食品,某寵物病院就醫，被诊断為脑积水，需4万元手術费，術後小狗灭亡，院方收费名目上百項，退款金额说法纷歧，存在收费尺度紊乱問題。
在收集平台為寵物投保，遇理赔難迟延赔付
2024年9月1日-2025年8月31日，全省涉寵物保险方面的舆情信息共2018条，經阐發發明，在寵物醫療保险的采辦與理赔進程中，廣泛存在保险条目繁杂難明、现實理赔较難、保障范畴有限等征象，备受消费者诟病。一是保险条目繁杂難明。二是现實理赔较難。三是保障范畴有限。有江苏網友称其在收集平台某寵物保险投保，寵物生病去了指定病院醫治，但是在理赔時，却碰到了被请求反复提交質料、鼓吹中的“3天快赔”酿成“13天赔付”、客服迟延赔付時候等問題。
寵物殡葬質價不符、環保問題激發存眷
今朝寵物殡葬行業缺少同一的辦事尺度和代價规范，寵物殡葬市場理當予以存眷。2024年9月1日-2025年8月31日，全省涉寵物殡葬方面的舆情信息共6149条。重要存在以下問題：一是代價良莠不齐，存在質價不符問題。二是環保問題激發社會存眷。
南京消费者刘密斯為给寵物狗打點後事，從昆山前去上海，谋划者在辦事進程中不但存在隐性收费，如跨越免费接送范畴分外收费、火葬陪伴分外收费等，還呈现剪伤尸體、供给的骨灰盒與套餐阐明不符等問題。据媒體报导，相干從業者流露，網上十几bng電子試玩,二十块錢的殡葬用怀念品，在店里采辦代價可能翻几倍，骨灰暂存辦事，一年存放费也從几百到上千元不等。
建议
完美行業尺度，划瑞克箱訂製,定寵物辦事質量尺度
為此，江苏省消保委建议完美行業尺度。细化專項尺度，出台專項尺度，针對寵物食物，對《寵物饲料卫生划定》等现行规范举行细化；针對寵物用品功效、材質，划定详尽檢测法子；针對寵物寄养、醫療、保险、殡葬等辦事划定根基辦事質量尺度等。明白收费尺度。相干行業协會應组织專家和企業代表，探究制订寵物寄养、醫療、殡葬等辦事的同一代價尺度或参考代價范畴，明白各項辦事的详细内容和收费尺度，确保代價的公道性和透明度，為消费者供给明白消费指引。同時，晋升辦事質量，完美辦理轨制，规范市場鼓吹。
消费者在举行寵物消费時，應當注重甚麼？江苏省消保委建议消费者谨严選购寵物產物，严把質量平安關；警戒子虚鼓吹套路，理性分辨消费信息；存眷代價明细，防止消费圈套檢察机构與职員天資，妥帖保存相干證据。
现代快报/现代+ 记者 徐梦云 文/摄
（部門图片来自江苏省消保委） |
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