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跟着寵物經济市場的扩展，消费胶葛也层见叠出。9月8日，江苏省消费者权柄庇護委員會公布寵物經济消费查询拜访陈述。查询拜访成果显示，今朝寵物市場猫狗占主导，中端消费占主流，寵物消费平安問題凸起，在寵物醫療、保险等范畴還存在乱收费、理赔難、缺天資等問題。
消费趋向
寵物食物消费
七成人每個月寵物食物付出超300元
問卷查询拜访成果显示，受访者在寵物类型選擇上显现多样化特性。此中，豢养猫的受访者占比最高，达54.42%；其次是狗的比例為41.39%。84.68%的受访者（6444人）近一年内采辦過寵物食物，此中，每個月寵物食物付出300～499元的占比最高（33.66%），其次為每個月付出100～299元（24.71%）與500-999元（22.56%），三者合计超八成，凸显中端消费主导职位地方。低消费（100元如下，5.54%）與高消费（1000元及以上，13.54%）占比相對于有限。在選擇寵物食物時，养分配比（54.45%）、寵物可口性（52.53%）與成份平安性（49.91%）位列决议计划身分的前三，凸显了寵物主對產物成果與平安性的器重。
寵物用品消费
月均消费千元以上不足两成
寵物用品是寵物消费改善睡眠保健品,的根本范畴。在7189名采辦過寵物用品的受访者中，月均消费重要集中于中低端市場，千元以上付出占比不足两成。每個月采辦寵物用品付出300～499元占比最高（28.99%），其次為付出100～299元（23.51%）與500～999元（22.21%），三者合计超七成，1000元及以上付出占比达16.87%，此中万元以上受访者占0.47%。调盘問卷数据显示，平安性（材質无毒无害，46.99%）、耐用性（44.62%）、代價（43.22%）位列前三位，反應消费者對產物适用性的高度存眷，代價诉求占比高于寵物食物（28.90%），表白寵物用品消费决议计划更偏向性價比掂量。
寵物寄养
專業度與性價比是存眷重點
有寄养履历者中，45.06%每季度寄养1到2次，29.76%每一年寄养1到2次，低频特性较着。机构選擇上，37.17%偏向寵物病院/诊所，35.42%選寵物店；辦事职員專業度、用度公道性、情况卫生是寄养時的重要斟酌身分，挨次占比50.82%、41.1dg百家樂,4%、32.45%。問卷查询拜访成果显示，寵物寄养的存眷點中，辦事职員專業度（50.82%）、用度公道性（41.14%）與情况卫生（32.45%）位居前三，表白消费者在平安性與本錢間追求均衡。用户评價（29.50%）、及時监控反馈（21.95%）等占比力小，為次要身分。
存在問題
近千元寵物打扮和平凡衣物无异
调盘問卷数据显示，唯一25.57%的受访者反馈寵物食用寵物食物後未呈现任何問題，39.45%的受访者反馈寵物食用寵物食物後呈现過“食欲消退”征象，30.29%的受访者反馈寵物呈现了“毛發”問題，27.27%的受访者反馈寵物呈现“皮膚過敏”問題，18.98%的受访者反馈寵物呈现“腹泻/吐逆”；仅23.68%的受访者反馈寵物利用寵物用品後未呈现干预干與題，呈现的异样反响中，误食致使康健問題（35.47%）、机器性毁伤（33.87%）及举动异样（22.42%）的占比最高。
2024年9月1日—2025年8月31日，全省涉寵物用品方面的舆情信息共6764条，舆情数据一样显示，寵物用品存在質價不符、平安隐患等問題。一是寵物打扮订價太高，现實質量與設計未到达响應程度，一些寵物打扮售價近千元，但面料、做工與平凡衣物无异，消费者對寵物打扮的性價比争议较大。二是寵物玩具質量問題频發，部門玩養肝茶,具材質輕易被寵物咬碎吞食，锋利邊角划伤寵物口腔和肠胃；另有一些塑料玩具含有有害化學物資。三是智能装备設計存在缺點或功效虚標，如主动喂食器卡粮、饮水机泄電、主动猫砂盆铲屎功效失效等問題。
寵物粮潤喉化痰,標注鲜肉實際上是肉粉
按照相干投诉及舆情数据，寵物食物、用品消费范畴鼓吹與现實不符問題一样存在。部門谋划者為寻求销量，經由過程强调功效等手腕误导消费者，如寵物粮在鼓吹中暗示含有鲜肉，展现的配料表上原料构成前两位是鲜鸡肉和鲜鱼肉，而现實配料表原料构成前两位為鸡肉粉和鱼粉；再如，部門以低價為噱头的寵物粮店肆鼓吹称產物具有亮丽毛發、矫健骨骼、促消化、加强免疫力等成果，但被問到狗粮中都包括哪些成份，可以起到亮丽毛發、矫健骨骼等成果時，谋划者却避而不谈，只说“成份都有查驗陈述”。
寵物醫療收费紊乱、天資不足
2024年9月1日—太陽能LED庭院燈,2025年8月31日，全省涉寵物醫療方面的舆情信息共10098条。存在的問題重要有：一是醫療項目繁多，收费紊乱。二是醫療程度良莠不齐，部門机构天資不全。三是藥品来历存疑，给寵物康健带来隐患。部門寵物病院利用无中文標识的“入口藥”，所谓的“網红藥”實则多為私运藥乃至假藥。
南京消费者张密斯的寵物狗因後腿痛苦悲伤抽搐在某寵物病院就醫，被诊断為脑积水，需4万元手術费，術後小狗灭亡，院方收费名目上百項，退款金额说法纷歧，存在收费尺度紊乱問題。
寵物保险条目難明、理赔難
2024年9月1日—2025年8月31日，全省涉寵物保险方面的舆情信息共2018条，經阐發發明，在寵物醫療保险的采辦與理赔進程中，廣泛存在保险条目繁杂難明、现實理赔较難、保障范畴有限等征象，备受消费者诟病。一是保险条目繁杂難明。部門消费者采辦保险時仅存眷到鼓吹的高赔付比例，理赔時才發明诸多限定前提，感受被误导。二是现實理赔较難。三是保障范畴有限問題。大都寵物保险產物将先秉性、遗傳性疾病解除在保障范畴以外，而這些疾病在部門纯种寵物中病發率较高，保险范畴難以知足现實醫療付出需求。
消费提示
江苏消保委：完美尺度，谨严選购
寵物消费問題频發，一個缘由是企業逐利性强，研發投入不足。同時，立法及相干尺度尚不完美。
省消保委提示消费者，谨严選购寵物產物，严把質量平安關。在采辦寵物食物時，请經由過程正规渠道選擇信用杰出的品牌和谋划者。细心檢察產物標签，确認出產日期、保質期、成份表等關头信息，警戒成份造假、临期產物畅通等問題。若發明寵物呈现食欲消退、毛發异样、皮膚過敏等環境，應當即遏制喂食，并實時咨询專業人士。選购寵物用品時，充實斟酌寵物的举动习氣和平安需求，查抄產物是不是存在設計缺點或材質隐患，防止脫毛膏,采辦可能被寵物咬碎吞食或造成机器性毁伤的玩具，若寵物因利用用品呈现误食、划伤等康健問題，應實時就诊。
南京晨报/爱南京记者 金磊
图表由江苏省消保委供给 |
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